Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se entregan dentro de el rango de tiempo 3-7 días hábiles.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago contra entrega,tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas en línea como PayPal.
¿Qué es pago contra entrega?
Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando el producto esté en su estado original y con su embalaje intacto.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos asistirte.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Por favor, contáctanos lo antes posible para proceder con la cancelación.